售后服务说明:
1、网行天下负责保证VPS主机的硬件配置、硬件维护和故障排除。
2、网行天下提供上述"软件安装标准"中软件的初始安装,按照上述标准为客户配置初始VPS运行环境;VPS主机内软件的配置维护、使用及故障排除由客户自己负责,网行天下不提供任何软件的维护、管理等方面的服务。
3、请客户在收到VPS主机开通通知后48小时内按照《软件安装标准》和《硬件安装标准》自行检查软硬件安装的正确性,如未提出书面异议,视为客户认可安装正确。
特别提示:
为了确保服务器的正常使用,请客户在对服务器进行配置时注意以下几点:
1、网行天下提供的VPS初始运行环境已开启了系统自带的防火墙进行安全保护,服务器端口配置也已经是最优化的,请客户不要对服务器网络属性进行调整;可安装Symantec Antivirus企业版或Mafcee病毒防火墙企业版作为病毒防护工具,从性能、稳定性、兼容的角度讲,不建议安装其他任何病毒防护软件。
2、端口3389和4643是Windows主机上远程桌面连接和VPS主机必须使用的端口;端口22和4643是 LinuxVPS上远程管理工具ssh和虚拟独享服务器必须使用的端口,在进行网络属性调整、软件防火墙配置时严禁修改或屏蔽上述端口。
3、在对系统管理员帐号、网络属性、关键服务启动方式等可能对远程管理功能和系统稳定性产生影响的项目进行配置时,请客户确保已经掌握了必要的技能并严格参考《软件安装标准》和《安全配置标准》进行。
4、WindowsVPS主机不支持写屏输出、屏幕遥控软件如VNC、Pcanywhere、RemoteAdmin和底层硬件相关软件如.虚拟光驱等。 5、LinuxVPS主机不能用make编译源代码软件,因为VPS主机是生产环境,不是开发环境,需要用户在本地编译好后上传到服务器运行,建议先制作成rpm包,然后安装。受资源影响,不能使用tomcat搭建的java环境。
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